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Nome do Produto:
Trilhos Portáteis para Cama Sangohe
Risco:
As grades de cama recolhidas violam a norma obrigatória para grades de cama portáteis para adultos, pois, quando fixadas à cama, os usuários podem ficar presos dentro da grade ou entre a grade e a lateral do colchão, representando um grave risco de aprisionamento e morte por asfixia. Além disso, as grades de cama não possuem os avisos de perigo obrigatórios.
Medida Corretiva:
Reembolso
Data da Retirada:
08 de janeiro de 2026
Unidades:
Aproximadamente 26.200
Contato com o Consumidor:
Sangohe por e-mail em [email protected]ou online em https://www.kdbhealth.com/e clique em "Recall" (Recall) na parte superior da página para obter mais informações.
Detalhes do Recall
Descrição:
Esta campanha de recall envolve trilhos portáteis para camas de adultos da marca Sangohe. Os trilhos para cama pretos, com formato trapezoidal, medem aproximadamente 57 cm de largura por 81 cm de altura e possuem um cabo extensível com revestimento cinza e um bolso em malha para armazenamento. O número do modelo "KDB504A01FT", "504E" e "504Q" está impresso em uma etiqueta localizada no quadro, seja no tubo inferior do pé da cama ou no tubo transversal horizontal. A palavra "Sangohe" está impressa na embalagem do produto.
Medida Corretiva:
Os consumidores devem interromper imediatamente o uso dos trilhos para cama objeto deste recall e entrar em contato com a Sangohe para obter reembolso integral. Os consumidores devem destruir os trilhos cortando o revestimento de espuma das barras de apoio e escrevendo "RECALL" (RECALL) nas barras superior e inferior com marcador permanente, tirar uma foto dos trilhos destruídos e enviar essa foto por e-mail para [email protected]
Incidentes/Lesões:
Nenhum relatado
Vendido Online Em:
Amazon.com e Walmart.com de agosto de 2023 a outubro de 2025, por valores entre USD 50 e USD 80.
Distribuidor(es):
Zhongshan Biankang Medical Equipment Co., Ltd., comercializada como Sangohe, da China
Fabricado em:
China
Número do recall:
26-173
Consumidores que tiverem dificuldades com qualquer etapa do descarte ou precisarem de instruções adicionais devem entrar em contato com [email protected]. A SangoheI está entrando em contato diretamente com todos os compradores conhecidos.
Se precisar de assistência ou tiver dúvidas sobre um recall de produto, entre em contato com o e-mail do recall.
Suporte por e-mail: [email protected] (Responder dentro de 24 horas)
Por favor, forneça informações precisas sobre o pedido, comprovante de destruição e outros materiais necessários.
1. Informações precisas sobre o pedido (por exemplo, número do pedido, detalhes do produto)
2. Comprovante de destruição (por exemplo, fotos ou vídeo)
3. Outros documentos exigidos
Ass assim que recebermos e verificarmos as informações, processaremos o reembolso prontamente.
Opção 1: Reembolso Autosservido (Recomendado)
Relativamente à sua consulta sobre o pedido #[Número do Pedido], para resolver isso da forma mais eficiente, recomendamos que solicite primeiro o reembolso diretamente pelo processo oficial de devolução da Amazon.
• Cronograma de reembolso mais rápido
• Processo simples, passo a passo
• Visibilidade total sobre o status
Opção 2: Reembolso Assistido
Se não for possível prosseguir por meio do serviço autônomo, envie um e-mail para ([email protected]) com os seguintes materiais. Após a verificação, iniciaremos o reembolso em seu nome através da Amazon