EN
Links Rápidos
Nome do Produto:
Trilhos Portáteis para Cama Sangohe
Risco:
As grades de cama recolhidas violam a norma obrigatória para grades de cama portáteis para adultos, pois, quando fixadas à cama, os usuários podem ficar presos dentro da grade ou entre a grade e a lateral do colchão, representando um grave risco de aprisionamento e morte por asfixia. Além disso, as grades de cama não possuem os avisos de perigo obrigatórios.
Medida Corretiva:
Reembolso
Data da Retirada:
08 de janeiro de 2026
Unidades:
Aproximadamente 26.200
Contato com o Consumidor:
Sangohe por e-mail em [email protected]ou online em https://www.kdbhealth.com/e clique em "Recall" (Recall) na parte superior da página para obter mais informações.
Detalhes do Recall
Descrição:
Este recall envolve trilhos portáteis para cama de adulto da marca Sangohe. Os trilhos pretos, com formato trapezoidal, medem aproximadamente 57 cm de largura por 81 cm de altura e possuem um cabo extensível com revestimento cinza e um bolso de malha para armazenamento. O número do modelo "KDB504A01FT" está impresso em uma etiqueta localizada no quadro, seja no tubo inferior da base ou no tubo transversal horizontal. A palavra "Sangohe" está impressa na embalagem do produto.
Medida Corretiva:
Os consumidores devem interromper imediatamente o uso dos trilhos para cama objeto deste recall e entrar em contato com a Sangohe para obter reembolso integral. Os consumidores devem destruir os trilhos cortando o revestimento de espuma das barras de apoio e escrevendo "RECALL" (RECALL) nas barras superior e inferior com marcador permanente, tirar uma foto dos trilhos destruídos e enviar essa foto por e-mail para [email protected]
Incidentes/Lesões:
Nenhum relatado
Vendido Online Em:
Amazon.com e Walmart.com de agosto de 2023 a outubro de 2025, por valores entre USD 50 e USD 80.
Distribuidor(es):
Zhongshan Biankang Medical Equipment Co., Ltd., comercializada como Sangohe, da China
Fabricado em:
China
Número do recall:
26-173
Consumidores que tiverem dificuldades com qualquer etapa do descarte ou precisarem de instruções adicionais devem entrar em contato com [email protected]. A SangoheI está entrando em contato diretamente com todos os compradores conhecidos.
Se precisar de assistência ou tiver dúvidas sobre um recall de produto, entre em contato com o e-mail do recall.
Suporte por e-mail: [email protected] (Responder dentro de 24 horas)
Por favor, forneça informações precisas sobre o pedido, comprovante de destruição e outros materiais necessários.
1. Informações precisas sobre o pedido (por exemplo, número do pedido, detalhes do produto)
2. Comprovante de destruição (por exemplo, fotos ou vídeo)
3. Outros documentos exigidos
Ass assim que recebermos e verificarmos as informações, processaremos o reembolso prontamente.
Opção 1: Reembolso Autosservido (Recomendado)
Relativamente à sua consulta sobre o pedido #[Número do Pedido], para resolver isso da forma mais eficiente, recomendamos que solicite primeiro o reembolso diretamente pelo processo oficial de devolução da Amazon.
• Cronograma de reembolso mais rápido
• Processo simples, passo a passo
• Visibilidade total sobre o status
Opção 2: Reembolso Assistido
Se não for possível prosseguir por meio do serviço autônomo, envie um e-mail para ([email protected]) com os seguintes materiais. Após a verificação, iniciaremos o reembolso em seu nome através da Amazon