Perguntas Frequentes - Zhongshan Kangdebao (KDB) Rehabilitation Equipmnet Co., Ltd.

Somos um fabricante especializado em produtos de reabilitação e cuidados para idosos. Com mais de 13 anos de experiência no setor, possuímos equipes internas de pesquisa e desenvolvimento e de vendas para oferecer serviços OEM/ODM. Nossa principal linha de produtos inclui cadeiras sanitárias, elevadores para pacientes, cadeiras de banho, andadores, grades laterais para camas, barras de apoio para vasos sanitários, bengalas e acessórios relacionados.

Oferecemos várias opções de envio: courier expresso, transporte aéreo, transporte marítimo ou conforme suas necessidades. Também podemos ajudar com documentação de envio para importação/exportação.

Sim, aceitamos pedidos pequenos para fins de avaliação. Aplicam-se os custos de envio e do produto. Para pedidos grandes, oferecemos preços progressivos e programação prioritária de produção.

A MOQ depende do tipo de produto e da personalização. Produtos padrão geralmente começam a partir de 50–100 unidades. Produtos personalizados podem exigir MOQ mais alta.

Sim, trabalhamos com distribuidores, importadores e instituições em acordos de fornecimento de longo prazo. Um planejamento flexível de produção assegura estoque consistente e entregas pontuais.

Sim, fornecemos catálogos detalhados, especificações e desenhos técnicos em formato PDF. Para compradores de projetos, também podemos fornecer certificados CE/FDA, relatórios de testes e fichas de segurança dos materiais.

Absolutamente. Temos experiência em apoiar licitações governamentais e hospitalares com pacotes completos de documentação, certificados de conformidade e estruturas de preços personalizadas.

Sim. Para distribuidores comprometidos, oferecemos modelos exclusivos e proteção de preços em regiões ou países específicos, assegurando sua vantagem no mercado.

Sim, atuamos como fornecedor OEM/ODM para diversas marcas internacionais renomadas, distribuidores médicos e redes de equipamentos de reabilitação no Oriente Médio, Cingapura, Malásia, Tailândia, Coreia do Sul, Índia, Brasil, Peru, França, Polônia, Espanha, Itália, Reino Unido, Turquia, Austrália, Nova Zelândia, Rússia, Estados Unidos e México. Casos de referência estão disponíveis mediante solicitação.

Sim, damos as boas-vindas às inspeções de qualidade por terceiros ou auditorias na fábrica antes do embarque.

Sim, fornecemos amostras para fins de avaliação. As taxas das amostras e os custos de envio do primeiro pedido são pagos pelo cliente, com reembolso da taxa da amostra em pedidos subsequentes em grandes quantidades. Para clientes B2B, também oferecemos soluções flexíveis de amostragem para apoiar a tomada de decisão em grandes pedidos.

Amostras: Normalmente prontas em 5 a 7 dias após a confirmação do pagamento. Produção em massa: Geralmente concluída em 30 a 40 dias após a confirmação do pedido e recepção do sinal.

Sim, oferecemos serviços OEM/ODM, incluindo impressão de logotipo, embalagem personalizada e modificações nos produtos com base na demanda do mercado, bem como personalização exclusiva para atacado.

Todos os produtos são fabricados sob os padrões de gestão da qualidade ISO13485:2016 e são compatíveis com a regulamentação CE-MDR. Cada lote passa por inspeção rigorosa de controle de qualidade antes do embarque.

Por favor, envie um e-mail para Preencha o formulário de consulta, , fornecendo o modelo do produto, quantidade e qualquer personalização

Depende. Geralmente, fornecemos peças de reposição apenas para clientes que adquiriram nossos produtos e relataram problemas com peças que necessitam de reparo dentro do período de garantia; não fornecemos peças de reposição para clientes que fazem seu primeiro pedido. Além disso, oferecemos orientação técnica e treinamento por vídeo para distribuidores e clientes institucionais.

Normalmente aceitamos transferências bancárias (T/T) como forma de pagamento (30% de sinal, 70% do saldo pago antes do envio). Para encomendas experimentais de primeira vez, aceitamos pagamentos com cartão de crédito. Para parceiros de longo prazo ou projetos de grande escala, podemos negociar cartas de crédito (L/C) e outros métodos de pagamento.

O período padrão de garantia para o chassis principal do produto é de 12 meses, enquanto certos componentes têm cobertura de 90 dias. A duração específica depende do tipo de produto. Para compras institucionais ou de projetos, podem ser negociados períodos de garantia estendidos.

Sim. Você pode combinar diferentes modelos (cadeiras sanitárias, cadeiras de banho, andadores, etc.) em uma única remessa para otimizar os custos logísticos.

Sim, fornecemos fatura proforma, lista de embalagem, conhecimento de embarque, certificado de origem, certificados CE/FDA/ISO e outros documentos necessários para um desembaraço aduaneiro eficiente.