Câu hỏi thường gặp - Công ty TNHH Thiết bị phục hồi chức năng Zhongshan Kangdebao (KDB)

Chúng tôi là một nhà sản xuất chuyên về các sản phẩm phục hồi chức năng và chăm sóc người cao tuổi. Với hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi có đội ngũ R&D và bán hàng nội bộ để cung cấp dịch vụ OEM/ODM. Phạm vi sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm ghế vệ sinh, thiết bị nâng bệnh nhân, ghế tắm, khung tập đi, thanh chắn giường, tay vịn nhà vệ sinh, nạng và các phụ kiện liên quan.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều tùy chọn vận chuyển: chuyển phát nhanh, hàng không, đường biển hoặc theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ tài liệu vận chuyển để làm thủ tục nhập/xuất khẩu.

Có, chúng tôi nhận các đơn hàng nhỏ nhằm mục đích đánh giá. Phí vận chuyển và giá sản phẩm sẽ được áp dụng. Đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi cung cấp mức giá theo bậc và ưu tiên trong lịch trình sản xuất.

MOQ phụ thuộc vào loại sản phẩm và mức độ tùy chỉnh. Sản phẩm tiêu chuẩn thường bắt đầu từ 50–100 đơn vị. Sản phẩm tùy chỉnh có thể yêu cầu MOQ cao hơn.

Có, chúng tôi hợp tác với các nhà phân phối, công ty nhập khẩu và các tổ chức để ký kết các thỏa thuận cung cấp dài hạn. Kế hoạch sản xuất linh hoạt đảm bảo nguồn hàng ổn định và giao hàng đúng thời hạn.

Có, chúng tôi cung cấp các danh mục, thông số kỹ thuật và bản vẽ kỹ thuật chi tiết dưới dạng PDF. Đối với các nhà mua dự án, chúng tôi cũng có thể cung cấp các chứng chỉ CE/FDA, báo cáo kiểm tra và bảng dữ liệu an toàn vật liệu.

Chắc chắn rồi. Chúng tôi có kinh nghiệm hỗ trợ các gói thầu của chính phủ và bệnh viện với bộ hồ sơ đầy đủ, các chứng chỉ tuân thủ và cấu trúc giá cả phù hợp.

Có. Đối với các nhà phân phối cam kết, chúng tôi cung cấp các mẫu độc quyền và bảo vệ giá tại các khu vực hoặc quốc gia cụ thể để đảm bảo lợi thế thị trường của bạn.

Có, chúng tôi đóng vai trò là nhà cung cấp OEM/ODM cho nhiều thương hiệu quốc tế nổi tiếng, các nhà phân phối thiết bị y tế và chuỗi cung ứng thiết bị phục hồi chức năng tại Trung Đông, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Hàn Quốc, Ấn Độ, Brazil, Peru, Pháp, Ba Lan, Tây Ban Nha, Ý, Vương Quốc Anh, Thổ Nhĩ Kỳ, Úc, New Zealand, Nga, Hoa Kỳ và Mexico. Các trường hợp tham khảo sẽ được cung cấp theo yêu cầu.

Có, chúng tôi hoan nghênh việc kiểm tra chất lượng hoặc kiểm toán nhà máy bởi bên thứ ba trước khi giao hàng.

Có, chúng tôi cung cấp mẫu để đánh giá. Phí mẫu và chi phí vận chuyển cho đơn hàng đầu tiên do khách hàng chịu, phí mẫu sẽ được hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn sau đó. Đối với khách hàng B2B, chúng tôi cũng cung cấp giải pháp lấy mẫu linh hoạt để hỗ trợ ra quyết định đặt hàng số lượng lớn.

Mẫu: Thông thường sẵn sàng trong vòng 5–7 ngày sau khi xác nhận thanh toán. Sản xuất hàng loạt: Thường là 30–40 ngày sau khi xác nhận đơn hàng và nhận được tiền đặt cọc.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM/ODM, bao gồm in logo, thiết kế bao bì tùy chỉnh, điều chỉnh sản phẩm theo nhu cầu thị trường, cũng như tùy chỉnh bán buôn độc quyền.

Tất cả các sản phẩm đều được sản xuất theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO13485:2016 và tuân thủ CE-MDR. Mỗi lô hàng đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng.

Vui lòng gửi email đến Vui lòng điền vào mẫu yêu cầu, , cung cấp mô hình sản phẩm, số lượng và bất kỳ tùy chỉnh nào

Tùy trường hợp. Chúng tôi thường chỉ cung cấp phụ tùng thay thế cho khách hàng đã mua sản phẩm của chúng tôi và báo cáo các vấn đề liên quan đến các bộ phận cần sửa chữa trong thời gian bảo hành; chúng tôi không cung cấp phụ tùng thay thế cho khách hàng đặt hàng lần đầu. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và đào tạo qua video cho các nhà phân phối và khách hàng doanh nghiệp.

Chúng tôi thường nhận thanh toán bằng chuyển khoản (T/T) (30% đặt cọc, 70% thanh toán trước khi giao hàng). Đối với các đơn hàng dùng thử lần đầu, chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng. Đối với các đối tác lâu dài hoặc dự án quy mô lớn, chúng tôi có thể thương lượng các phương thức thanh toán như thư tín dụng (L/C) và các hình thức khác.

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho khung chính của sản phẩm là 12 tháng, trong khi một số linh kiện cụ thể được bảo hành trong 90 ngày. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào loại sản phẩm. Đối với các đơn mua hàng theo dự án hoặc tổ chức, thời gian bảo hành có thể được thỏa thuận kéo dài hơn.

Có. Quý khách có thể kết hợp nhiều mẫu mã khác nhau (ghế vệ sinh, ghế tắm, khung tập đi,...) trong một lô hàng nhằm tối ưu chi phí vận chuyển.

Có, chúng tôi cung cấp hóa đơn proforma, danh sách đóng gói, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận CE/FDA/ISO và các tài liệu khác cần thiết để thông quan thuận lợi.