FAQ-Zhongshan Kangdebao (KDB) Rehabilitation Equipmnet Co., Ltd.

Kami adalah pengeluar yang mengkhususkan diri dalam produk pemulihan dan penjagaan warga emas. Dengan lebih daripada 13 tahun pengalaman dalam industri ini, kami mempunyai pasukan R&D dan jualan sendiri untuk menyediakan perkhidmatan OEM/ODM. Julat produk utama kami termasuk kerusi tandas, alat angkat pesakit, kerusi mandi, jalan-jalan, penghadang katil, palang pegangan tandas, tongkat, dan aksesori berkaitan.

Kami menyokong pelbagai pilihan penghantaran: kurier ekspres, pengangkutan udara, pengangkutan laut, atau mengikut keperluan anda. Kami juga boleh membantu dengan dokumen penghantaran untuk eksport/import.

Ya, kami menerima pesanan kecil untuk tujuan penilaain. Caj penghantaran dan kos produk akan dikenakan. Untuk pesanan besar, kami menawarkan harga berperingkat dan penjadualan pengeluaran keutamaan.

MOQ bergantung kepada jenis produk dan penyesuaian. Produk piawai biasanya bermula dari 50–100 unit. Produk tersuai mungkin memerlukan MOQ yang lebih tinggi.

Ya, kami bekerjasama dengan pengedar, pengimport, dan institusi dalam perjanjian bekalan jangka panjang. Perancangan pengeluaran yang fleksibel memastikan stok konsisten dan penghantaran tepat masa.

Ya, kami menyediakan katalog, spesifikasi dan lukisan teknikal yang terperinci dalam format PDF. Bagi pembeli projek, kami juga boleh menyediakan sijil CE/FDA, laporan ujian dan lembar data keselamatan bahan.

Sudah tentu. Kami mempunyai pengalaman dalam menyokong tender kerajaan dan hospital dengan pakej dokumen lengkap, sijil kepatuhan dan struktur harga yang disesuaikan.

Ya. Bagi pengedar yang berkomitmen, kami menawarkan model dan perlindungan harga eksklusif di kawasan atau negara tertentu untuk memastikan kelebihan pasaran anda.

Ya, kami bertindak sebagai pembekal OEM/ODM kepada banyak jenama antarabangsa terkenal, pengedar perubatan, dan rangkaian peralatan pemulihan di Timur Tengah, Singapura, Malaysia, Thailand, Korea Selatan, India, Brazil, Peru, Perancis, Poland, Sepanyol, Itali, United Kingdom, Turki, Australia, New Zealand, Rusia, Amerika Syarikat, dan Mexico. Kes rujukan disediakan mengikut permintaan.

Ya, kami membenarkan pemeriksaan kualiti atau audit kilang oleh pihak ketiga sebelum penghantaran.

Ya, kami menyediakan sampel untuk tujuan penilaian. Bayaran sampel dan kos penghantaran untuk pesanan pertama ditanggung oleh pelanggan, manakala bayaran sampel akan dipulangkan apabila pesanan pukal berikutnya dibuat. Untuk pelanggan B2B, kami juga menawarkan penyelesaian persampelan yang fleksibel untuk menyokong keputusan pesanan pukal.

Sampel: Biasanya sedia dalam tempoh 5–7 hari selepas pengesahan pembayaran. Pengeluaran secara besar-besaran: Biasanya 30–40 hari selepas pengesahan pesanan dan penerimaan deposit.

Ya, kami menyediakan perkhidmatan OEM/ODM, termasuk pencetakan logo, pembungkusan yang disesuaikan, dan pengubahsuaian produk berdasarkan permintaan pasaran, serta penyesuaian borong eksklusif.

Semua produk dikeluarkan mengikut piawaian pengurusan kualiti ISO13485:2016 dan mematuhi CE-MDR. Setiap kelompok diinspeksi secara ketat oleh QC sebelum penghantaran.

Sila hantar emel ke Sila lengkapkan borang pertanyaan, , dengan memberikan model produk, kuantiti, dan sebarang pengubahsuaian

Tergantung. Secara amnya, kami hanya menyediakan bahagian ganti kepada pelanggan yang telah membeli produk kami dan membuat laporan berkenaan kegagalan bahagian yang memerlukan pembaikan dalam tempoh jaminan; kami tidak menyediakan bahagian ganti kepada pelanggan yang membuat pesanan pertama. Selain itu, kami menyediakan panduan teknikal dan latihan melalui video kepada pengedar dan pelanggan institusi.

Kami biasanya menerima pemindahan wang (T/T) sebagai pembayaran (30% deposit, 70% baki dibayar sebelum penghantaran). Untuk pesanan ujian kali pertama, kami menyokong pembayaran melalui kad kredit. Bagi rakan kongsi jangka panjang atau projek berskala besar, kami boleh berunding mengenai surat kredit (L/C) dan kaedah pembayaran lain.

Tempoh jaminan piawaian untuk kerangka utama produk adalah 12 bulan, manakala sesetengah komponen dilindungi selama 90 hari. Tempoh yang spesifik bergantung kepada jenis produk. Bagi pembelian projek atau institusi, tempoh jaminan yang dipanjangkan mungkin boleh dinegosiasikan.

Ya. Anda boleh menggabungkan model-model berbeza (kerusi tandas, kerusi mandi, alat bantuan berjalan, dll.) dalam satu penghantaran untuk mengoptimumkan kos logistik.

Ya, kami menyediakan invois proforma, senarai pembungkusan, bill of lading, sijil asal, sijil CE/FDA/ISO, dan dokumen-dokumen lain yang diperlukan untuk memudahkan proses kastam.