FAQ-中山康德宝(KDB)リハビリ機器有限公司

あなたは持っていますか

何か質問はありますか？

あなたは工場ですか、それとも商社ですか？

当社はリハビリおよび高齢者ケア製品に特化した製造メーカーです。業界での経験は13年を超え、自社内でR＆D（研究開発）チームおよび営業チームを保有しており、OEM/ODMサービスを提供しています。主な製品ラインナップには、ポータブルトイレ椅子、患者リフト、シャワーチェア、歩行器、ベッドレール、トイレ用手すり、杖および関連アクセサリーが含まれます。

配送方法はどのようなものですか？

複数の配送オプションを提供しています：宅配便、航空輸送、海運、またはご要望に応じた方法。輸出入書類の作成についてもサポート可能です。

少量の注文や、1台のみの購入は可能ですか？

はい、評価用として少量注文も受け付けています。ただし、製品代および送料が発生します。大量注文の場合は、段階的な価格設定および優先生産対応が可能です。

最小注文数量（MOQ）はいくらですか?

MOQは製品の種類やカスタマイズ内容によって異なります。標準製品の場合は通常50～100台から、カスタマイズ製品の場合はそれ以上のMOQが必要な場合があります。

長期的なディストリビューションやプロジェクト供給のサポートは可能ですか？

はい、当社は販売代理店、輸入業者、および機関と長期的な供給契約に基づいて協力しています。柔軟な生産計画により、安定した在庫と適時納品を実現しています。

製品カタログや技術仕様書を提供していただけますか？

はい、PDF形式で詳細なカタログ、仕様、技術図面を提供しています。プロジェクト購入者には、CE/FDA証明書、テスト報告書、物質安全データシートなども提供可能です。

入札や病院プロジェクトの支援はしていただけますか？

もちろんです。政府や病院の入札に対して、包括的な文書パッケージ、適合証明書、カスタマイズされた価格体系でサポートした実績があります。

地域販売の保護を保証していただけますか？

はい。意欲的なディーラーには、特定地域または国において専用モデルおよび価格保護を提供し、市場での優位性を確保いたします。

国際ブランドやチェーンストアとの取引はありますか？

はい、私たちは中東、シンガポール、マレーシア、タイ、韓国、インド、ブラジル、ペルー、フランス、ポーランド、スペイン、イタリア、イギリス、トルコ、オーストラリア、ニュージーランド、ロシア、アメリカ、メキシコにわたる著名な国際ブランド、医療機器卸売業者およびリハビリ機器チェーンのOEM/ODMサプライヤーとして活動しています。事例についてはご要望に応じてご提供可能です。

第三者工場検査の対応は可能ですか？

はい、出荷前の第三者品質検査や工場監査にも対応可能です。

貴社の製品のサンプルを供給できますか？

はい、評価用サンプルを提供しております。サンプル代および初回注文時の送料はお客様のご負担となりますが、後続のロット注文時にサンプル代は返金されます。B2Bのお客様には、ロット注文の意思決定を支援する柔軟なサンプリングソリューションもご提供しています。

配達時間はどれくらいですか？

サンプル：通常、支払い確認後5～7日以内に準備が整います。量産：注文確定および前金入金後、通常30～40日かかります。

OEM/ODMやカスタムブランドの提供はありますか？

はい、OEM/ODMサービスを提供しており、ロゴの印刷、カスタマイズされた包装、市場需要に基づいた製品改良および独占的な卸し用カスタマイズも含まれます。

どのように製品の品質を確保していますか？

すべての製品は、ISO13485:2016の品質管理基準の下で製造されており、CE-MDRに準拠しています。各ロットは出荷前に厳格な品質管理検査を受けています。

お見積もりはどのように取得すればよいですか？

お問い合わせフォームに、製品モデル、数量、およびカスタマイズ内容を記入してメールを送信してください

予備部品やアフターサービスは提供していますか？

それは状況によります。基本的には、当社の製品を購入し、保証期間内に部品の不具合を報告したお客様に対してのみ予備部品を提供しており、初回注文のお客様には予備部品を提供しておりません。また、ディストリビューターや機関顧客には技術的なサポートやビデオトレーニングも提供しています。

どのような支払い条件を受け付けていますか？

通常、お支払い方法として電信為替（T/T）をお受けしております（30％の前金、出荷前残金70％）。初めてのお試し注文につきましては、クレジットカード決済も対応可能です。長期的な取引パートナーまたは大規模プロジェクトの場合、信用状（L/C）その他の支払い方法について交渉可能です。

あなたの保証ポリシーは何ですか？

製品本体の標準保証期間は12か月ですが、一部の部品については90日間の保証が適用されます。具体的な期間は製品タイプによって異なります。プロジェクトまたは機関向けの購入につきましては、延長保証期間を交渉する場合があります。

混合コンテナ注文に対応できますか？

はい。物流コストの最適化のため、1回の出荷で（ポータブル便座、シャワーチェア、歩行器等）異なるモデルを混載することが可能です。

輸入書類および通関手続きの支援は可能ですか？

はい、プロフォーマインボイス、梱包明細書、船荷証券、原産地証明書、CE/FDA/ISO認証書その他の通関に必要な書類を提供しています。

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