CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA - Zhongshan Kangdebao (KDB) Rehabilitation Equipment Co., Ltd.

Jestemy producentem specjalizującym się w produktach do rehabilitacji i opieki nad osobami starszymi. Dzięki ponad 13-letniemu doświadczeniu w branży, posiadamy wewnętrzne zespoły ds. badań i rozwoju oraz sprzedaży, które umożliwiają świadczenie usług OEM/ODM. Nasza główna oferta obejmuje krzesła przytoalete, podnośniki dla pacjentów, krzesła prysznowe, chodziki, bariery łóżkowe, uchwyty przy toalecie, laski oraz powiązane akcesoria.

Obsługujemy wiele opcji wysyłki: kurier ekspresowy, przesyłka lotnicza, przesyłka morska lub zgodnie z Twoimi wymaganiami. Możemy również pomóc w przygotowaniu dokumentacji transportowej do celnej realizacji importu/eksportu.

Tak, przyjmujemy niewielkie zamówienia w celach testowych. Obowiązują koszty transportu i produktu. Dla dużych zamówień oferujemy cenę progową oraz priorytetowe planowanie produkcji.

Minimalna wielkość zamówienia (MOQ) zależy od rodzaju produktu i stopnia personalizacji. Dla standardowych produktów zazwyczaj wynosi ona od 50 do 100 jednostek. Produkty z personalizacją mogą wymagać wyższego MOQ.

Tak, współpracujemy z dystrybutorami, importerami i instytucjami w ramach długoterminowych umów dostawczych. Elastyczne planowanie produkcji gwarantuje stałą dostępność towarów i terminową dostawę.

Tak, udostępniamy szczegółowe katalogi, specyfikacje oraz rysunki techniczne w formacie PDF. Dla klientów realizujących inwestycje, możemy również dostarczyć certyfikaty CE/FDA, raporty z badań oraz karty bezpieczeństwa materiałów.

Oczywiście. Posiadamy doświadczenie w wspieraniu przetargów rządowych i szpitalnych kompletnymi pakietami dokumentacyjnymi, certyfikatami zgodności oraz dopasowanymi strukturami cenowymi.

Tak. Dla zaangażowanych dystrybutorów oferujemy wyłączne modele oraz ochronę cenową w określonych regionach lub krajach, aby zagwarantować Wam przewagę na rynku.

Tak, działamy jako producent OEM/ODM dla wielu znanych międzynarodowych marek, dystrybutorów medycznych oraz sieci specjalizujących się w sprzęcie rehabilitacyjnym na Bliskim Wschodzie, Singapurze, Malezji, Tajlandii, Korei Południowej, Indiach, Brazylii, Peru, Francji, Polsce, Hiszpanii, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Turcji, Australii, Nowej Zelandii, Rosji, Stanach Zjednoczonych i Meksyku. Przykładowe przypadki dostępne są na żądanie.

Tak, serdecznie zapraszamy do przeprowadzenia niezależnych kontroli jakości lub audytów fabrycznych przed wysyłką.

Tak, udostępniamy próbki w celu oceny. Koszt próbki oraz wysyłki pierwszego zamówienia ponosi klient, a opłata za próbkę zostaje zwrócona przy kolejnym zamówieniu hurtowym. Dla klientów B2B oferujemy również elastyczne rozwiązania próbne wspierające decyzje dotyczące zamówień hurtowych.

Próbki: Zwykle gotowe w ciągu 5–7 dni od potwierdzenia płatności. Produkcja seryjna: Zazwyczaj 30–40 dni od potwierdzenia zamówienia i otrzymania zaliczki.

Tak, oferujemy usługi OEM/ODM, w tym drukowanie logo, personalizowane opakowania oraz modyfikacje produktu dostosowane do potrzeb rynku, a także wyłączną personalizację przy sprzedaży hurtowej.

Wszystkie produkty są wytwarzane zgodnie ze standardami zarządzania jakością ISO13485:2016 i są zgodne z rozporządzeniem CE-MDR. Każda partia przechodzi rygorystyczną kontrolę jakości przed wysyłką.

Proszę wysłać e-mail do Proszę wypełnić formularz zapytania, , podając model produktu, ilość oraz wszelkie modyfikacje

To zależy. Ogólnie części zamienne dostarczamy tylko klientom, którzy zakupili nasze produkty i zgłosili problemy z częściami wymagającymi naprawy w okresie gwarancyjnym; nie dostarczamy części zamiennych nowym klientom składającym pierwsze zamówienie. Dodatkowo oferujemy wsparcie techniczne oraz szkolenia wideo dla dystrybutorów i klientów instytucjonalnych.

Zwykle akceptujemy przelewy bankowe (T/T) jako formę płatności (30% zaliczki, 70% pozostałej kwoty przed wysyłką). Dla pierwszych zamówień próbnych obsługujemy płatności kartą kredytową. Dla stałych partnerów lub dużych projektów możemy omówić akceptację listów kredytowych (L/C) oraz inne formy płatności.

Standardowy okres gwarancji na główną konstrukcję produktu wynosi 12 miesięcy, podczas gdy niektóre komponenty objęte są gwarancją przez 90 dni. Dokładny czas trwania zależy od typu produktu. Dla zamówień projektowych lub instytucjonalnych możliwe jest przedłużenie okresu gwarancji.

Tak. Można połączyć różne modele (krzesła nocne, krzesła do prysznicowania, chodziki itp.) w jednej wysyłce w celu zoptymalizowania kosztów logistycznych.

Tak, udostępniamy fakturę proforma, listę pakunkową, dokument transportowy morski (bill of lading), certyfikat pochodzenia, certyfikaty CE/FDA/ISO oraz inne dokumenty niezbędne do sprawnego przejścia przez celnę.