FAQ - Zhongshan Kangdebao (KDB) Rehabilitation Equipmnet Co., Ltd.

Wir sind ein Hersteller, der auf Rehabilitations- und Pflegeprodukte für Senioren spezialisiert ist. Mit über 13 Jahren Erfahrung in der Branche verfügen wir über eigene Forschungs- und Entwicklungs- sowie Vertriebsteams, um OEM/ODM-Dienstleistungen anzubieten. Unser Hauptproduktportfolio umfasst Toilettenstühle, Patientenheber, Duschstühle, Gehwagen, Bettgitter, Toilettenhaltegriffe, Gehstöcke und verwandte Accessoires.

Wir unterstützen mehrere Versandoptionen: Expresskurier, Luftfracht, Seefracht oder gemäß Ihren Anforderungen. Wir können Ihnen auch bei der Versanddokumentation für Import/Export behilflich sein.

Ja, wir akzeptieren kleine Bestellungen zu Evaluationszwecken. Es fallen Versand- und Produktkosten an. Bei Großbestellungen bieten wir gestaffelte Preise und priorisierte Produktionsplanung.

Die Mindestbestellmenge hängt vom Produkttyp und der Anpassung ab. Standardprodukte beginnen in der Regel bei 50–100 Stück. Für kundenspezifische Produkte kann eine höhere Mindestbestellmenge erforderlich sein.

Ja, wir arbeiten mit Distributoren, Importeuren und Institutionen bei langfristigen Liefervereinbarungen. Flexible Produktionsplanung gewährleistet ständige Verfügbarkeit und termingerechte Lieferung.

Ja, wir stellen detaillierte Kataloge, Spezifikationen und technische Zeichnungen im PDF-Format zur Verfügung. Für Projektkunden können wir zudem CE/FDA-Zertifikate, Prüfberichte und Sicherheitsdatenblätter liefern.

Selbstverständlich. Wir verfügen über Erfahrung darin, Regierungs- und Krankenhausausschreibungen mit vollständigen Dokumentationspaketen, Konformitätszertifikaten und maßgeschneiderten Preismodellen zu unterstützen.

Ja. Für engagierte Distributoren bieten wir exklusive Modelle und Preisschutz in bestimmten Regionen oder Ländern, um Ihre Marktposition zu sichern.

Ja, wir fungieren als OEM/ODM-Lieferant für zahlreiche bekannte internationale Marken, medizinische Distributoren und Rehabilitationsequipment-Ketten im Nahen Osten, Singapur, Malaysia, Thailand, Südkorea, Indien, Brasilien, Peru, Frankreich, Polen, Spanien, Italien, das Vereinigte Königreich, Türkei, Australien, Neuseeland, Russland, den Vereinigten Staaten und Mexiko. Referenzfälle sind auf Anfrage erhältlich.

Ja, wir begrüßen Inspektionen durch externe Qualitätssicherung oder Werksaudits vor der Lieferung.

Ja, wir stellen Muster zu Evaluationszwecken zur Verfügung. Die Kosten für die Muster und den Versand der ersten Bestellung trägt der Kunde; die Mustergebühr wird bei nachfolgenden Großbestellungen zurückerstattet. Für B2B-Kunden bieten wir zudem flexible Lösungen zur Musterauswahl, um Entscheidungen für Großbestellungen zu unterstützen.

Muster: In der Regel innerhalb von 5–7 Tagen nach Zahlungsbestätigung verfügbar. Serienproduktion: Üblicherweise 30–40 Tage nach Auftragsbestätigung und Erhalt der Anzahlung.

Ja, wir bieten OEM/ODM-Dienstleistungen an, darunter das Bedrucken mit Logo, die Gestaltung von Verpackungen sowie Produktanpassungen entsprechend der Marktnachfrage und exklusive Großhandelsanpassungen.

Alle Produkte werden unter den Qualitätsmanagementstandards ISO13485:2016 hergestellt und sind CE-MDR-konform. Jede Charge wird vor der Lieferung einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.

Bitte füllen Sie das Anfrageformular aus und senden Sie eine E-Mail an , unter Angabe des Produktmodells, der Menge und eventueller Anpassungen

Das hängt davon ab. Wir liefern Ersatzteile in der Regel nur an Kunden, die unsere Produkte gekauft haben und während der Garantiezeit Probleme mit defekten Teilen melden; Erstkunden erhalten keine Ersatzteile. Außerdem bieten wir technische Unterstützung und Videotrainings für Distributoren und institutionelle Kunden.

Wir akzeptieren in der Regel Überweisungen (T/T) als Zahlungsmittel (30 % Anzahlung, 70 % Restbetrag vor Lieferung). Für Erstbestellungen von Probeaufträgen unterstützen wir Kreditkartenzahlungen. Für langfristige Partner oder Großprojekte können wir Verhandlungen zu Akkreditiven (L/C) und anderen Zahlungsarten führen.

Die Standardgarantie für das Hauptgestell des Produkts beträgt 12 Monate, während einige Komponenten 90 Tage lang abgedeckt sind. Die genaue Dauer hängt vom Produkttyp ab. Für Projekteinkäufe oder institutionelle Käufe können verlängerte Garantiezeiten verhandelt werden.

Ja. Sie können verschiedene Modelle (Toilettenstühle, Duschstühle, Gehwagen usw.) in einer Lieferung kombinieren, um die Logistikkosten zu optimieren.

Ja, wir stellen eine Proformarechnung, Packliste, Frachtbrief, Ursprungszeugnis, CE/FDA/ISO-Zertifikate und andere Dokumente zur reibungslosen Zollabfertigung bereit.