A Sangohe Store az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságával (CPSC) együttműködve visszahívja az Amazon.com-on online forgalmazott felnőtt hordozható ágyrácsait (APBR).
A visszahívott ágyrácsok megsértik a felnőtteknek szánt hordozható ágyrácsokra vonatkozó kötelező szabványt, mivel amikor az ágyrácsokat az ágyhoz rögzítik, a felhasználók beszorulhatnak az ágyrácsba vagy az ágyrács és a matrac oldala közé, ami komoly beszorulási veszélyt és fulladásveszélyt jelent. Ezenkívül az ágyrácsokon nincsenek feltüntetve a szükséges veszélyre figyelmeztető címkék.
Az érintett modelleket a következőképpen értékesítették és forgalmazták:
Ha 2025 márciusa és 2025 szeptembere között vásárolt terméket az Amazon.com-on, és a megvásárolt termék modellje megegyezik az ezen az oldalon megjelenített ágyrácsok modelljeivel, és az érintett termékek körébe tartozik, akkor azonnal hagyja abba a visszahívott ágyrácsok használatát, és regisztráljon itt a visszatérítés igényléséhez.
Miután elvégezte a regisztrációt, és megerősítést nyert, hogy a terméke a visszahívás hatálya alá tartozik, visszatérítést kap.
A fogyasztóknak azonnal abba kell hagyniuk a visszahívott felnőtt hordozható ágyrácsok használatát, és a következő lépéseket kell követniük:
1. Távolítsa el az ágyrács fogantyúját, az U alakú keretet, az oldalsó fogantyút és a hosszabbító csöveket.
2. Írja fel a „VISSZAHÍVVA” feliratot a felső sín fogantyújára és az U alakú keretre egy filctollal.
3. Ollóval vágja le a fekete szövethálós zsákot a felső sínről, és vágja félbe a fekete biztonsági pántot (ha van).
4. Írd fel a vevő nevét egy papírdarabra a szétszerelt termék mellé.
5. A fogyasztóknak fotót kell készíteniük, és feltölteniük online a https://www.kdbhealth.com címre.
6. A visszahívott terméket a helyi előírásoknak megfelelően ártalmatlanítsa.
Azok a fogyasztók, akiknek nehézségeik vannak a hulladékkezelés bármely lépésével, vagy további útmutatásra van szükségük, az [email protected] címen vehetik fel a kapcsolatot. A SangoheI közvetlenül felveszi a kapcsolatot minden ismert vásárlóval.
Ha segítségre van szüksége, vagy kérdése van egy termék visszahívásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a visszahívási e-mail címen.
E-mail támogatás: [email protected] (Válasz 24 órán belül)
Kérjük, adjon meg pontos rendelési adatokat, megsemmisítési bizonyítékot és egyéb szükséges dokumentumokat.
1. Pontos rendelési adatok (pl. rendelési szám, termékadatok)
2. Megsemmisítési bizonyíték (pl. fényképek vagy videó)
3. Egyéb szükséges dokumentumok
Amint megkaptuk és ellenőriztük az adatokat, haladéktalanul feldolgozzuk a visszatérítést.
1. lehetőség: Önálló visszatérítés (ajánlott)
Rendelésével #[Rendelési szám] kapcsolatos lekérdezésével kapcsolatban, hogy ezt a lehető leghatékonyabban kezelhessük, javasoljuk, hogy először közvetlenül az Amazon hivatalos visszatérítési folyamata révén kérjen visszatérítést.
• Gyorsabb visszatérítési időkeret
• Egyszerű, lépésről lépésre történő eljárás
• Teljes átláthatóság az állapotról
2. lehetőség: Segített visszatérítés
Ha nem tudja saját kezűleg kezelni az ügyet, kérjük, küldjön e-mailt a következő anyagokkal ([email protected]) címre. Az adatok ellenőrzése után mi kezdeményezzük a visszatérítést Ön javára az Amazonon keresztül
EN