EN
Быстрые ссылки
Компания Sangohe Store в сотрудничестве с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CPSC) отзывает портативные бортики для кроватей для взрослых (APBR), продаваемые онлайн на Amazon.com.
Отозванные бортики для кроватей нарушают обязательный стандарт для переносных бортиков для взрослых, поскольку при креплении бортиков к кровати пользователи могут оказаться зажатыми внутри бортика или между бортиком и боковой стороной матраса, что создает серьезную опасность защемления и риск смерти от удушья. Кроме того, на бортиках отсутствуют необходимые предупреждающие этикетки об опасности.
Затронутые модели продавались и распространялись следующим образом:
Если вы приобрели товар на Amazon.com в период с марта 2025 года по сентябрь 2025 года, и модель приобретенного вами товара соответствует моделям защитных бортиков для кровати, представленным на этой странице, и подпадает под действие отзываемой линейки товаров, вам следует немедленно прекратить использование этих отозванных защитных бортиков и зарегистрироваться здесь для получения возмещения.
После завершения регистрации и подтверждения того, что ваш продукт подпадает под действие данной отзывной кампании, вы получите возврат средств.
Потребителям следует немедленно прекратить использование отозванных переносных ограждений для кроватей для взрослых и выполнить следующие действия по утилизации:
1. Снимите ручку боковой рейки кровати, U-образную раму, боковую ручку и удлинительные трубки.
2. Напишите перманентным маркером на верхней ручке направляющей и U-образной раме слово «ОТЗЫВ».
3. С помощью ножниц отрежьте черную сетчатую ткань от верхней направляющей и разрежьте черный страховочный ремень пополам (если он есть).
4. Напишите имя покупателя на листе бумаги рядом с разобранным изделием.
5. Потребители должны сфотографировать товар и загрузить фотографию в интернет по адресу https://www.kdbhealth.com
6. Утилизируйте отозванную продукцию в соответствии с местными требованиями.
Потребители, у которых возникли трудности с каким-либо этапом утилизации или которым необходимы дополнительные инструкции, должны связаться с [email protected]. Компания SangoheI напрямую связывается со всеми известными покупателями.
Если вам требуется помощь или у вас есть вопросы о отзыве продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для отзывов.
Служба поддержки по электронной почте: [email protected] (Ответ в течение 24 часов)
Пожалуйста, предоставьте точную информацию о заказе, подтверждение утилизации и другие необходимые материалы.
1. Точная информация о заказе (например, номер заказа, детали продукта)
2. Подтверждение утилизации (например, фотографии или видео)
3. Другие требуемые документы
Как только мы получим и проверим информацию, мы оперативно оформим возврат средств.
Вариант 1: Самостоятельный возврат (рекомендуется)
В связи с вашим запросом по заказу #[номер заказа], чтобы максимально быстро решить вопрос, мы рекомендуем вам сначала запросить возврат напрямую через официальную процедуру возврата на Amazon.
• Более быстрые сроки возврата
• Простой пошаговый процесс
• Полная прозрачность статуса
Опция 2: Помощь при возврате средств
Если вы не можете воспользоваться самостоянным обслуживанием, отправьте электронное письмо ([email protected]) с указанными ниже материалами. После проверки мы инициируем возврат средств от вашего имени через Amazon