製品名:
サンゴヘ社製ベッドレール
危険性:
リコール対象のベッドレールは、成人用ポータブルベッドレールの必須基準に違反しています。ベッドレールをベッドに取り付けると、使用者がベッドレール内またはベッドレールとマットレス側面の間に挟まれ、深刻な挟まれの危険や窒息死の危険が生じる可能性があるためです。さらに、ベッドレールには必要な危険警告ラベルが貼付されていません。
対応措置:
返金
リコール日:
2026年1月8日
単位:
約26,200台
消費者向けお問い合わせ先:
メールによるサンゴヘ社へのお問い合わせ: [email protected]またはオンラインで https://www.kdbhealth.com/ページ上部の「リコール」をクリックして、詳細情報をご確認ください。
リコールの詳細
説明:
本リコールの対象は、Sangoheブランドの大人用携帯型ベッドレールです。黒色で台形形状のこのベッドレールは、約57 cm(幅)×81 cm(高さ)で、グレーのクッション付き伸縮式ハンドルおよび収納用メッシュポケットが付いています。型番「KDB504A01FT」は、フレーム底部の足部チューブまたは水平クロスチューブに貼付されたラベルに記載されています。「Sangohe」というブランド名は、製品の包装に印刷されています。
対応措置:
消費者は、直ちに該当するベッドレールの使用を中止し、Sangoheへ連絡して全額返金を受けてください。また、ベッドレールを廃棄する際には、ハンドレールのフォームクッションを切断し、永久マーカーで上部レールおよび下部レールに「リコール済み(RECALLED)」と明記した上で、破棄後の写真を撮影し、以下のメールアドレスに送信してください。 [email protected]
事故/負傷情報:
報告なし
オンライン販売先:
Amazon.comおよびWalmart.comにて、2023年8月から2025年10月まで、価格は50ドルから80ドルの間で販売されました。
流通業者:
中国・中山市バイカン医療機器有限公司(商号:サンゴヘ)
製造国:
中国
リコール番号:
26-173
廃棄手順で困難がある、または追加の指示が必要な消費者は、[email protected] に連絡してください。SangoheI は既知のすべての購入者に直接連絡しています。
製品リコールについて支援が必要な場合や質問がある場合は、リコール用のメールアドレスまでご連絡ください。
メールサポート: [email protected](24時間以内に返信)
正確な注文情報、破棄の証明、およびその他の必要な資料を提出してください。
1. 正確な注文情報(例:注文番号、製品詳細)
2. 破棄の証明(例:写真または動画)
3. その他の必要な書類
情報を受領し、確認後、迅速に返金を処理いたします。
オプション1:セルフサービス返金(推奨)
注文番号 #[Order Number] についてのお問い合わせに関して、最も効率的に対応するため、最初にアマゾンの公式リターンプロセスを通じて直接返金を申請いただくことをおすすめします。
• 返金までの期間が短縮
• わかりやすいステップバイステップの手順
• ステータスの完全な可視化
オプション2:支援付き返金
セルフサービスで手続きが進められない場合は、以下の資料を添えてメール([email protected])にてご連絡ください。確認後、アマゾンを通じて代理で返金手続きを開始いたします