Стул-туалет с колесами и регулируемой спинкой

ВОПРОС 1: Вы завод или торговая компания?
A: Мы являемся производителем, специализирующимся на продукции для реабилитации и ухода за пожилыми людьми. Более 13 лет опыта в отрасли позволяют нам предложить услуги OEM/ODM благодаря собственным командам исследований и разработок, а также продажам. В нашу основную продуктовую линейку входят утятники, подъемники для пациентов, стулья для душа, ходунки, кроватные ограждения, поручни для унитазов, трости и сопутствующие аксессуары.
В2: Можете ли вы предоставить образцы продукции?
A: Да, мы предоставляем образцы для оценки. Стоимость образцов и доставки первого заказа оплачивается клиентом, стоимость образца возвращается при последующих оптовых заказах. Для B2B-клиентов мы также предлагаем гибкие решения с образцами, чтобы поддержать решение об оптовой покупке.
Q3: Какой у вас способ доставки?
A: Мы поддерживаем несколько вариантов доставки: экспресс-доставка, воздушные перевозки, морские перевозки или по вашему желанию. Мы также можем помочь с оформлением транспортных документов для импорта/экспорта.
Q4: Каков ваш срок поставки?
Образцы: Обычно готовы в течение 5–7 дней после подтверждения оплаты. Серийное производство: Обычно 30–40 дней после подтверждения заказа и получения депозита.
Q5: Могу ли я сделать небольшой заказ или купить только одну единицу?
A: Да, мы принимаем небольшие заказы для оценки. Применяются расходы на доставку и стоимость товара. На крупные заказы мы предлагаем цену с учетом объема и приоритетное планирование производства.
Q7: Предоставляете ли вы OEM/ODM или брендирование на заказ?
A: Да, мы предоставляем услуги OEM/ODM, включая нанесение логотипа, изготовление упаковки по индивидуальному дизайну и модификацию продукции в соответствии с рыночным спросом, а также эксклюзивную оптовую настройку.
Q7: Какое минимальное количество заказа (MOQ)?
A: MOQ зависит от типа продукта и степени его индивидуализации. Для стандартных продуктов минимальный объем заказа обычно составляет 50–100 единиц. Для продукции с индивидуальными параметрами может потребоваться больший MOQ.
В8: Как вы обеспечиваете качество продукции?
A: Все продукты производятся в соответствии со стандартами управления качеством ISO13485:2016 и соответствуют требованиям CE-MDR. Каждая партия проходит строгий контроль качества перед отгрузкой.
В9: Можете ли вы обеспечить долгосрочное снабжение или поставки для проектов?
A: Да, мы сотрудничаем с дистрибьюторами, импортерами и учреждениями по долгосрочным договорам поставки. Гибкое планирование производства обеспечивает постоянное наличие товара и своевременную доставку.
В10: Как получить коммерческое предложение?
A: Пожалуйста, отправьте электронное письмо на заполните форму запроса, указав модель продукта, количество и любые параметры индивидуальной настройки
Q11: Можете ли вы предоставить каталоги продукции или технические спецификации?
A: Да, мы предоставляем подробные каталоги, спецификации и технические чертежи в формате PDF. Для заказчиков проектов мы также можем предоставить сертификаты CE/FDA, отчеты испытательных лабораторий и паспорта безопасности материалов.
Q12: Предлагаете ли вы запасные части или послепродажное обслуживание?
A: Это зависит от ситуации. Обычно мы поставляем запасные части только клиентам, которые уже приобрели наши продукты и сообщили о проблемах с деталями, требующими ремонта в течение гарантийного срока; клиентам, делающим первый заказ, мы не предоставляем запасные части. Кроме того, мы предлагаем техническую поддержку и видеотренинги дистрибьюторам и корпоративным клиентам.
Q13: Можете ли вы помочь нам с тендерами или проектами для больниц?
A: Конечно. У нас есть опыт оказания поддержки в тендерах правительственных и медицинских учреждений, включая полные пакеты документации, сертификаты соответствия и индивидуальные структуры ценообразования.
Q14: Какие условия оплаты вы принимаете?
A: Обычно мы принимаем банковский перевод (T/T) в качестве оплаты (30% предоплата, 70% остаток оплачивается до отгрузки). Для первых пробных заказов мы поддерживаем оплату кредитной картой. Для долгосрочных партнеров или крупных проектов мы можем согласовать аккредитивы (L/C) и другие способы оплаты.
Q15: Можете ли вы гарантировать защиту дистрибьюторских прав в регионе?
A: Да. Для надежных дистрибьюторов мы предлагаем эксклюзивные модели и защиту цен в определенных регионах или странах, чтобы обеспечить ваше рыночное преимущество.
Q16: Какова ваша гарантийная политика?
A: Стандартный гарантийный срок на основную конструкцию продукта составляет 12 месяцев, тогда как на некоторые компоненты гарантия распространяется на 90 дней. Конкретный срок зависит от типа продукта. Для проектных или институциональных закупок может быть согласован продленный гарантийный срок.
Q17: Работаете ли вы с международными брендами или сетевыми магазинами?
A: Да, мы являемся OEM/ODM-поставщиком для множества известных международных брендов, медицинских дистрибьюторов и сетей реабилитационного оборудования в Среднем Востоке, Сингапуре, Малайзии, Таиланде, Южной Корее, Индии, Бразилии, Перу, Франции, Польше, Испании, Италии, Соединенном Королевстве, Турции, Австралии, Новой Зеландии, России, США и Мексике. Ссылочные кейсы предоставляются по запросу.
В18: Вы можете обрабатывать заказы на смешанные контейнеры?
A: Да. Вы можете комбинировать разные модели (туалетные кресла, кресла для душа, ходунки и т.д.) в одной отгрузке для оптимизации логистических затрат.
В19: Вы поддерживаете инспекцию фабрики третьей стороной?
A: Да, мы приветствуем инспекцию качества или аудит фабрики третьей стороной перед отгрузкой.
В20: Можете ли вы помочь с импортными документами и таможенным оформлением?
A: Да, мы предоставляем проформу-инвойс, упаковочный лист, коносамент, сертификат происхождения, сертификаты CE/FDA/ISO и другие документы, необходимые для беспрепятственного таможенного оформления.