Kórházi beszerzési útmutató: Hogyan válasszunk megbízható rehabilitációs felszerelés-szolgáltatókat

Kórházcsoportok vagy nagy mennyiségű egészségügyi berendezést beszerző vásárlók számára a rehabilitációs és személyes gondozási eszközök beszerzése sohasem volt pusztán tranzakciós feladat. Ehelyett stratégiai döntést jelent, amely hatással van a betegek biztonságára, a működési hatékonyságra és a tőkeberuházásra egyaránt. Egy egyre összekapcsolódóbb és versenyképesebb piacon az okos beszerzés vagy a költséges hiba gyakran kizárólag attól függ, hogy milyen mértékben követték-e a megfelelő kiválasztási folyamatot. Ez a szakasz a fő kritériumokat ismerteti, amelyeket a vásárlóknak figyelembe kell venniük potenciális rehabilitációs eszköz-szolgáltató partnereik értékelésekor. Ezek a kritériumok segítenek biztosítani, hogy a kórházi beszerzési stratégiák klinikai szakértelemmel és pénzügyi felelősségtudattal egyaránt egyensúlyban legyenek.

A stratégiai átmozdulás: az árvezérelt beszerzésről az értékalapú beszerzésre

Korábban a kórházi beszerzési csapatok kizárólag az árra koncentráltak. A gyógyászati felszerelések iparágának egyik kulcsfontosságú tényezője azonban az, hogy a teljes tulajdonlási költség (TCO) a valódi mércéje. A túlsúlyos betegeknek szánt komódok, a betegek felemelésére szolgáló eszközök és a zuhanyzószékek mind folyamatos, nagy terhelés alatt álló használatra kerülnek. Az olcsóbb egységek, amelyek 18 hónapon belül meghibásodnak, és betegcsúszásokhoz, javításokhoz és a klinikai környezet zavarásához vezetnek, jelentősen meghaladják annak a terméknek a költségét, amely bár magasabb áron kapható, de hosszú távon zavartalan használatot tesz lehetővé a felhasználó számára.

A mai haladó beszerzési szakemberek értékorientált beszerzési stratégiát alkalmaznak: olyan szállítókat választanak, akik mérnöki pontossággal dolgoznak, megfelelő anyagokat használnak (pl. rozsdamentes alumínium a olcsó acél helyett), és természetesen megfelelnek a világszerte érvényes biztonsági szabványoknak. Amikor a egészségügyi felszerelések beszerzéséről van szó , ne is kezdjük a vásárlási árral! Döntő fontosságú, hogy megtekintsük és ellenőrizzük a gyártó minőségbiztosítási rendszerét, valamint szerezzünk be a vonatkozó minőségi tanúsítványokat, például az ISO 13485-ös szabvány szerinti tanúsítványt. Ez a tanúsítvány jól kialakított Minőségirányítási Rendszert igazol, amely folyamatosan biztosítja a termék minőségének egyenletességét. CE- és/vagy FDA-regisztráció: Ha Európában vagy Észak-Amerikában működik, ezek a termékengedélyek előfeltételei annak, hogy a beszerzett áruk jogilag megfelelők legyenek és klinikailag biztonságosak az Ön régiójában.

A kórházi beszállítók értékelésének alapvető kritériumai

Tehát hogyan közelíthetjük meg a kórházi beszállítók értékelését különböző szempontból a saját létesítményeinkben? Az alábbi öt oszlopot használjuk a beszállítók értékelési folyamatának részeként a rehabilitációs berendezéseket szállító partnereink értékelésére:

Szabályozási és minőségi megfelelőség: Ellenőrizze, hogy a beszállító érvényes ISO 13485 minőségirányítási rendszerrel rendelkezik-e, és termékei CE-jelöléssel vannak ellátva és/vagy FDA 510(k) jóváhagyással rendelkeznek. Ez a minimum szint, amelyet bármely kórházi projekt esetében komolyan kell venni. Kérjen másolatot a tanúsításokról, és ellenőrizze, hogy naprakészek-e.

Kutatás-fejlesztési és testreszabási képesség (OEM/ODM): A kórházi környezet nagyon széles körű. Egy vidéki hosszú távú ellátó intézmény térbeli igényei jelentősen eltérnek egy metropoliszban működő rehabilitációs osztály igényeitől. Vizsgálja meg, hogy a beszállító képes-e módosításokat végezni: például a gyártó tudja-e testreszabni a WC-szék ülépmagasságát, létrehozhat-e túlsúlyos betegek számára megfelelő emelőpánt-rendszert, vagy beépítheti-e a kívánt karfaltípust a tervezésbe. A belső kutatás-fejlesztési csapatok klinikai igényeit is kielégítik, és prototípusokat állíthatnak elő 15 napon belül, így Ön tesztelheti a méretet és a funkciót, mielőtt megrendelné a gyártott termékeket.

Gyártási kapacitás és konzisztencia: Ha nagy kórházi rendszer vagy kormányzati ajánlatkérő, és minőségi termékeket kell gyártania több százezer darabos mennyiségben, képesek erre? Értékelje a gyártási kapacitásukat, az automatizálás szintjét és az alapanyag-forrásaikat. Azok a gyártók, akik saját üzemükben végzik a termelést, ellentétben azokkal, akik külső vállalkozókat bíznak meg, következetesebben tudják betartani a szigorú tűréshatárokat és a szállítási határidőket.

Piacon való megjelenést követő felügyelet és poszt-eladási támogatás: A rehabilitációs eszközökhöz tartalék alkatrészekre, karbantartási utasításokra és időben elérhető, szakértő műszaki segítséget nyújtó rendszerre lesz szüksége. Állapítsa meg, hogy a beszállítónak van-e tapasztalata ügyfélpanaszok kezelésében, termék-visszahívásokban vagy helyettesítő alkatrészek biztosításában. Olyan beszállítót válasszon, aki hatékony piacon való megjelenést követő felügyeleti rendszerrel rendelkezik, hogy kórháza védelmet élvezhessen a jogi és egyéb felelősségi kockázatok ellen.

E-kereskedelem és fogyasztói igazodás: Ha az egészségügyi rendszerének kiskereskedelmi DME-boltjai vagy otthoni kivitelre szolgáló szolgáltatásai vannak a szolgáltatóalapú klinikákon túl, értékelje, hogy egy DME-partner ismeri-e a közvetlen fogyasztói térben zajló tevékenységet. Ha a partner rendelkezik külön e-kereskedelmi fejlesztőcsapattal, akkor értheti, hogyan kell olyan csomagolást, termék-márkanevet és funkcionális jellemzőket biztosítani, amelyek vonzóak a fogyasztók számára az Amazonon vagy otthoni kézbesítés esetén – tehát hogyan lehet egy klinikai kórházi hardvert vonzó otthoni kiegészítővé alakítani.

Termékspecifikus megfontolandó szempontok kórházi beszerzéshez

A szolgáltatók kiválasztásakor értékelnie kell a termékspecifikus jellemzőket is, például:

WC-székek: Győződjön meg arról, hogy a terméknek léteznek olyan változatai, amelyek lefedik a statikus, nem gurítható ágy melletti és a többfunkciós, 3-in-1 átmeneti verziókat. Ellenőrizze, hogy ez a specifikáció bárítikus súlykapacitással és stabilitási tanúsítvánnyal rendelkezik-e, ha ez alkalmazható. Keressen olyan funkciókat, amelyek lehetővé teszik a szerszámmentes szétszerelést, a könnyű tisztíthatóságot és a tárolhatóságot.

Fürdőszobai biztonsági felszerelés: A zuhanyzószékeknek és a zuhanyzópadoknak csúszásgátló anyagból kell készülniük, valamint ellenálló bevonattal kell rendelkezniük a korrózióval szemben. Értékelje, hogy a beszállítója magasságállítható széket vagy emelőüléseket és felemelő segédeszközöket kínál-e.

Sétapálcák és ágy melletti korlátok: A rollatorokhoz és járókeretekhez érdemes figyelni a fékrendszerekre, az összecsukhatóságra és a fogantyúk ergonómiájára. Az ágy melletti korlátok esetében ellenőriznie kell, hogy illeszkednek-e a meglévő ágykeretekhez, és hogy megfelelő biztonsági zárberendezéssel rendelkeznek-e a lehetséges befogódás veszélyének elkerülésére.

Működési hatékonyság: A gyors prototípus-készítés előnye

A nagy léptékű termékbeszerzések jelentős időnyomás alatt zajlanak. Ha a termékérvényesítési tervetek elhúzódik, akár a létesítmények megnyitása, sőt a szobák felújítása is késésbe kerülhet. Ezért javasoljuk, hogy olyan szállítót válasszatok, aki gyors prototípus-készítést kínál. Ha a szállítótok vagy gyártótok képes az elképzelésetekre, illetve annak változataira egy működő példányt két hét alatt szállítani, ez jelentősen gyorsíthatja a projektetek ütemtervét. Az orvosaitok így gyorsan megvizsgálhatják, értékelhetik és megrendelhetik az eszközöket – lassú bürokrácia nélkül.

Hosszú távú partnerség a tranzakciós értékesítés helyett

Végül vizsgáljuk meg az ideális kórházi beszerzési stratégiákat. Fontoljátok meg azzal a szállítóval való partnerséget, aki az innovációba fektet – olyan termékek fejlesztésébe, amelyek alkalmazkodnak a növekvő súlyokhoz, csökkentik a karbantartási igényt, és fokozzák a betegek méltóságát. A biztonságot, a méltóságot és az innovációt prioritásként kezelő cégek magasabb minőségű anyagokat használnak, és tájékoztatnak benneteket a szabályozási változásokról és az új fejleményekről.

KDB Health már létrehozta ezt a partneri kapcsolatot. Gyártási (KDB Medical) és fogyasztói megoldások (sangohe) divízióink lehetővé teszik, hogy ipari méretű gyártási kapacitásunkat és a végfelhasználókra szabott tervezést ugyanazon a platformon egyesítsük. Az ISO 13485 tanúsítvánnyal rendelkező gyárunk saját R&D csapatával együttműködve gyorsan és hatékonyan kielégíti az Ön OEM/ODM igényeit zuhanyzószékek, túlsúlyos betegeknek szánt komód székek, betegemelők vagy járásegítők terén – 15 napos piacra jutási sebességgel történő gyors prototípus-készítés mellett –, valamint kórházcsoportos beszerzési vagy specifikációs pályázati eljárásokra szabott, végfelhasználóközpontú megközelítéssel. Bízzon a KDB Health támogatásában következő egészségügyi projektje során.