Silla de ducha con asiento de madera sintética y bandeja de almacenamiento

P1: ¿Son ustedes una fábrica o una empresa comercial?
A: Somos un fabricante especializado en productos de rehabilitación y cuidado para adultos mayores. Con más de 13 años de experiencia en el sector, contamos con equipos internos de investigación y desarrollo, así como de ventas, para ofrecer servicios OEM/ODM. Nuestra principal gama de productos incluye sillas sanitarias, elevadores para pacientes, sillas de ducha, andadores, barandillas para camas, barras de apoyo para inodoros, bastones y accesorios relacionados.
P2: ¿Pueden suministrar muestras de sus productos?
A: Sí, proporcionamos muestras para fines de evaluación. Los gastos de las muestras y los costos de envío del primer pedido corren a cargo del cliente, aunque el importe de la muestra se reembolsará en caso de realizar un pedido posterior en grandes volúmenes. Para clientes B2B, también ofrecemos soluciones flexibles de muestreo para apoyar la toma de decisiones en pedidos por cantidad.
¿Cuál es su método de entrega?
A: Apoyamos múltiples opciones de envío: mensajería exprés, transporte aéreo, transporte marítimo o según sus requerimientos. También podemos ayudar con la documentación necesaria para el envío de importación/exportación.
P4: ¿Cuál es tu tiempo de entrega?
Muestras: Normalmente listas en un plazo de 5 a 7 días después de confirmar el pago. Producción en masa: Habitualmente 30 a 40 días después de la confirmación del pedido y recepción del depósito.
¿Puedo realizar un pedido pequeño o comprar solo una unidad?
A: Sí, aceptamos pedidos pequeños para fines de evaluación. Aplican costos de envío y del producto. Para pedidos grandes, ofrecemos precios escalonados y programación prioritaria de producción.
¿Ofrecen servicios OEM/ODM o marca personalizada?
A: Sí, ofrecemos servicios OEM/ODM, incluyendo impresión de logotipos, empaquetado personalizado y modificaciones del producto según la demanda del mercado, así como personalización exclusiva para venta al por mayor.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
A: La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende del tipo de producto y de la personalización. Los productos estándar generalmente comienzan desde 50 a 100 unidades. Los productos personalizados pueden requerir un MOQ más alto.
P8: ¿Cómo garantizan la calidad del producto?
A: Todos los productos se fabrican bajo estándares de gestión de calidad ISO13485:2016 y cumplen con CE-MDR. Cada lote pasa por una inspección estricta de control de calidad antes del envío.
P9: ¿Pueden apoyar distribución a largo plazo o suministro de proyectos?
A: Sí, trabajamos con distribuidores, importadores e instituciones en acuerdos de suministro a largo plazo. Una planificación flexible de producción garantiza existencias constantes y entregas oportunas.
P10: ¿Cómo puedo obtener un presupuesto?
A: Por favor, envíe un correo electrónico a Por favor complete el formulario de consulta, , proporcionando el modelo del producto, la cantidad y cualquier personalización
P11: ¿Puede proporcionar catálogos de productos o hojas de datos técnicos?
R: Sí, proporcionamos catálogos detallados, especificaciones y planos técnicos en formato PDF. Para compradores de proyectos, también podemos suministrar certificados CE/FDA, informes de pruebas y hojas de datos de seguridad de los materiales.
P12: ¿Ofrece piezas de repuesto o servicio posventa?
R: Depende. Generalmente solo suministramos piezas de repuesto a clientes que han comprado nuestros productos y reportan problemas con piezas que requieren reparación dentro del período de garantía; no proporcionamos piezas de repuesto a clientes que realizan su primer pedido. Además, ofrecemos orientación técnica y capacitación en video a distribuidores y clientes institucionales.
P13: ¿Puede ayudarnos con licitaciones o proyectos hospitalarios?
R: Absolutamente. Contamos con experiencia en el apoyo a licitaciones gubernamentales y hospitalarias con paquetes completos de documentación, certificados de cumplimiento y estructuras de precios adaptadas.
Q14: ¿Qué términos de pago aceptan?
A: Normalmente aceptamos transferencias bancarios (T/T) como forma de pago (30% de depósito, 70% del saldo antes del envío). Para pedidos de prueba por primera vez, apoyamos pagos con tarjeta de crédito. Para socios a largo plazo o proyectos a gran escala, podemos negociar cartas de crédito (L/C) y otros métodos de pago.
Q15: ¿Pueden garantizar protección de distribución regional?
A: Sí. Para distribuidores comprometidos, ofrecemos modelos exclusivos y protección de precios en regiones o países específicos para asegurar su ventaja en el mercado.
Q16: ¿Cuál es su política de garantía?
A: El período de garantía estándar para el marco principal del producto es de 12 meses, mientras que ciertos componentes tienen cobertura de 90 días. La duración específica depende del tipo de producto. Para compras institucionales o proyectos, pueden negociarse períodos de garantía extendidos.
Q17: ¿Trabajan con marcas internacionales o cadenas de tiendas?
A: Sí, actuamos como proveedor OEM/ODM para numerosas marcas internacionales reconocidas, distribuidores médicos y cadenas de equipos de rehabilitación en Oriente Medio, Singapur, Malasia, Tailandia, Corea del Sur, India, Brasil, Perú, Francia, Polonia, España, Italia, Reino Unido, Turquía, Australia, Nueva Zelanda, Rusia, Estados Unidos y México. Los casos de referencia están disponibles bajo solicitud.
P18: ¿Pueden manejar órdenes de contenedores mixtos?
R: Sí. Puede combinar diferentes modelos (sillas sanitarias, sillas de ducha, andadores, etc.) en un solo envío para optimizar los costos logísticos.
P19: ¿Apoyan inspecciones de fábrica por terceros?
R: Sí, damos la bienvenida a inspecciones de calidad o auditorías de fábrica por terceros antes del envío.
P20: ¿Pueden ayudar con documentos de importación y despacho aduanero?
R: Sí, proporcionamos factura proforma, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen, certificados CE/FDA/ISO y otros documentos necesarios para un despacho aduanero sin contratiempos.