Thiết bị nâng bệnh nhân điện điều khiển từ xa

Q1: Bạn là nhà máy hay công ty thương mại?
Chúng tôi là một nhà sản xuất chuyên về các sản phẩm phục hồi chức năng và chăm sóc người cao tuổi. Với hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi có đội ngũ R&D và bán hàng riêng để cung cấp dịch vụ OEM/ODM. Các sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm ghế vệ sinh, thiết bị nâng bệnh nhân, ghế tắm, khung tập đi, thanh chắn giường, tay vịn nhà vệ sinh, nạng và các phụ kiện liên quan.
Câu 2: Bạn có thể cung cấp mẫu sản phẩm không?
Có, chúng tôi cung cấp mẫu để đánh giá. Phí mẫu và chi phí vận chuyển cho đơn hàng đầu tiên do khách hàng chịu, phí mẫu sẽ được hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn sau đó. Đối với khách hàng B2B, chúng tôi cũng cung cấp giải pháp lấy mẫu linh hoạt nhằm hỗ trợ ra quyết định đặt hàng số lượng lớn.
Q3: Phương thức giao hàng của bạn là gì?
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển: chuyển phát nhanh, hàng không, đường biển hoặc theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có thể hỗ trợ làm thủ tục hải quan cho việc nhập/xuất khẩu.
Q4: Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?
Mẫu: Thông thường sẵn sàng trong vòng 5–7 ngày sau khi xác nhận thanh toán. Sản xuất hàng loạt: Thường là 30–40 ngày sau khi xác nhận đơn hàng và nhận được tiền đặt cọc.
Q5: Tôi có thể đặt một đơn hàng nhỏ hoặc chỉ mua một sản phẩm không?
A: Có, chúng tôi chấp nhận các đơn hàng nhỏ để phục vụ đánh giá. Phí vận chuyển và chi phí sản phẩm sẽ được áp dụng. Đối với các đơn hàng lớn, chúng tôi cung cấp chính sách giá theo cấp và ưu tiên trong lịch trình sản xuất.
Q6: Bạn có cung cấp dịch vụ OEM/ODM hoặc thương hiệu hóa tùy chỉnh không?
A: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM/ODM, bao gồm in logo, thiết kế bao bì theo yêu cầu, điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, cũng như tùy chỉnh bán buôn độc quyền.
Q7: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?
A: MOQ phụ thuộc vào loại sản phẩm và mức độ tùy chỉnh. Sản phẩm tiêu chuẩn thường bắt đầu từ 50–100 đơn vị. Sản phẩm tùy chỉnh có thể yêu cầu MOQ cao hơn.
Q8: Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm?
A: Tất cả các sản phẩm đều được sản xuất theo tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO13485:2016 và đáp ứng quy định CE-MDR. Mỗi lô hàng đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng.
Q9: Bạn có thể hỗ trợ phân phối dài hạn hoặc cung cấp dự án không?
A: Có, chúng tôi hợp tác với các nhà phân phối, công ty nhập khẩu và các tổ chức trong các thỏa thuận cung cấp dài hạn. Kế hoạch sản xuất linh hoạt giúp đảm bảo nguồn hàng ổn định và giao hàng đúng hạn.
Q10: Làm cách nào để tôi nhận được báo giá?
A: Vui lòng gửi email đến Vui lòng điền vào mẫu yêu cầu, , cung cấp mã sản phẩm, số lượng và bất kỳ yêu cầu tùy chỉnh nào
Q11: Bạn có thể cung cấp danh mục sản phẩm hoặc bảng thông số kỹ thuật không?
A: Có, chúng tôi cung cấp các danh mục, thông số kỹ thuật và bản vẽ kỹ thuật chi tiết dưới dạng PDF. Đối với các khách hàng mua dự án, chúng tôi cũng có thể cung cấp chứng chỉ CE/FDA, báo cáo kiểm tra và bảng dữ liệu an toàn vật liệu.
Q12: Bạn có cung cấp phụ tùng thay thế hoặc dịch vụ hậu mãi không?
A: Điều này tùy thuộc. Chúng tôi thường chỉ cung cấp phụ tùng thay thế cho những khách hàng đã mua sản phẩm của chúng tôi và báo cáo các vấn đề liên quan đến các bộ phận cần sửa chữa trong thời gian bảo hành; chúng tôi không cung cấp phụ tùng thay thế cho những khách hàng đặt hàng lần đầu. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và đào tạo qua video cho các nhà phân phối và khách hàng tổ chức.
Q13: Bạn có thể hỗ trợ chúng tôi trong các gói thầu hoặc dự án bệnh viện không?
A: Chắc chắn rồi. Chúng tôi có kinh nghiệm hỗ trợ các gói thầu của chính phủ và bệnh viện với các bộ hồ sơ đầy đủ, chứng chỉ tuân thủ và cấu trúc giá cả phù hợp.
Q14: Bạn chấp nhận những điều khoản thanh toán nào?
A: Chúng tôi thường nhận thanh toán bằng chuyển khoản (T/T) (30% tiền đặt cọc, 70% còn lại được thanh toán trước khi giao hàng). Đối với các đơn hàng dùng thử lần đầu, chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng. Đối với các đối tác lâu dài hoặc dự án quy mô lớn, chúng tôi có thể thương lượng các phương thức thanh toán như thư tín dụng (L/C) và các hình thức khác.
Q15: Bạn có thể đảm bảo bảo vệ phân phối theo khu vực không?
A: Có. Đối với các nhà phân phối cam kết, chúng tôi cung cấp các mẫu độc quyền và bảo vệ về giá tại các khu vực hoặc quốc gia cụ thể để đảm bảo lợi thế thị trường cho bạn.
Q16: Chính sách bảo hành của bạn là gì?
A: Thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho khung chính của sản phẩm là 12 tháng, trong khi một số linh kiện cụ thể được bảo hành trong 90 ngày. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào loại sản phẩm. Đối với các đơn mua hàng dự án hoặc các tổ chức, có thể thương lượng gia hạn thời gian bảo hành.
Q17: Bạn có hợp tác với các thương hiệu quốc tế hoặc chuỗi cửa hàng không?
A: Vâng, chúng tôi đóng vai trò là nhà cung cấp OEM/ODM cho nhiều thương hiệu quốc tế nổi tiếng, các nhà phân phối thiết bị y tế và chuỗi cung ứng thiết bị phục hồi chức năng tại Trung Đông, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Hàn Quốc, Ấn Độ, Brazil, Peru, Pháp, Ba Lan, Tây Ban Nha, Ý, Vương quốc Anh, Thổ Nhĩ Kỳ, Úc, New Zealand, Nga, Hoa Kỳ và Mexico. Các trường hợp tham khảo sẽ được cung cấp theo yêu cầu.
Q18: Bạn có thể xử lý đơn hàng container ghép chung không?
A: Vâng. Bạn có thể kết hợp nhiều mẫu mã khác nhau (ghế vệ sinh, ghế tắm, khung tập đi, v.v.) trong cùng một lô hàng để tối ưu chi phí vận chuyển.
Q19: Bạn có hỗ trợ kiểm tra nhà máy bởi bên thứ ba không?
A: Vâng, chúng tôi hoan nghênh việc kiểm tra chất lượng hoặc đánh giá nhà máy bởi bên thứ ba trước khi giao hàng.
Q20: Bạn có thể hỗ trợ các tài liệu nhập khẩu và thông quan hải quan không?
A: Vâng, chúng tôi cung cấp hóa đơn proforma, danh sách đóng gói, vận đơn, giấy chứng nhận xuất xứ, chứng chỉ CE/FDA/ISO và các tài liệu khác cần thiết để thông quan thuận lợi.